Connectez votre
agent IA.

01 / CONFIGURATION

Connectez votre agent

CallAlternative utilise MCP : un moyen commun permettant à une application d’IA de découvrir des outils et de leur demander une tâche. Votre application doit prendre en charge MCP via Streamable HTTP avec autorisation OAuth.

GPT, Claude et Gemini illustrent les parcours avec des agents compatibles. La configuration dépend de votre application ; cette version n’inclut pas de connecteurs natifs pour les applications de chat.

Avant de commencer

• Un abonnement Max actif et un compte dont l’adresse e-mail est vérifiée.
• Du crédit d’appel et une destination que votre compte peut appeler.
• Une application d’agent compatible dont la connexion est configurée.

Basic et Basic Plus n’incluent pas l’accès aux agents IA ni à MCP.

Ne collez jamais d’identifiants dans des instructions ou des URL et n’extrayez pas de jetons de votre navigateur. N’autorisez que les applications et adresses de retour que vous reconnaissez.

Choisir et modifier les autorisations

Les connexions sont en lecture seule par défaut. Si votre agent demande l’accès aux appels, vous pouvez sélectionner Autoriser les appels avant de vous connecter. Dans Agents connectés, désactivez les appels immédiatement tout en conservant la lecture. Pour les autoriser à nouveau, reconnectez-vous depuis votre agent, demandez calls:write et approuvez l’accès. Les appels en cours continuent après le retrait de cette autorisation.

{
  "name": "account_get_status",
  "arguments": {}
}

{
  "name": "calling_preflight",
  "arguments": {
    "to": "+12025550100"
  }
}

{
  "name": "calls_list",
  "arguments": {
    "limit": 10
  }
}

02 / DEMANDE

Commencez par une question

Commencez par une demande simple. Par exemple :

« Appelle le restaurant et demande s’il est ouvert aujourd’hui. »

1. Confirmez le destinataire. Votre agent vérifie le numéro et si votre compte peut l’appeler.
2. Confirmez la demande. Autorisez votre agent à passer cet appel précis.
3. Conservez l’identifiant de l’appel. Lorsque les appels sont activés, votre agent envoie la demande et utilise l’identifiant reçu pour en suivre l’avancement.

{
  "name": "call_create_with_goal",
  "arguments": {
    "destination": "+12025550100",
    "goal": "Are you open today?",
    "maxDurationSeconds": 30,
    "idempotencyKey": "<unique-operation-UUID>"
  }
}

Ceci est un exemple ; rien ne s’exécute sur cette page. Remplacez le numéro fictif et la clé d’exemple avant de l’utiliser dans votre agent configuré.

03 / OBTENEZ LA RÉPONSE

Découvrez ce qui s’est passé

Ouvrez Appels pour consulter les réponses capturées et les transcriptions disponibles. Votre agent peut les récupérer via MCP avec le même identifiant d’appel.

Terminé signifie que l’appel a pris fin. Consultez la réponse capturée et le résultat de l’action pour savoir si quelqu’un a répondu et si votre demande a abouti.

{
  "name": "call_get",
  "arguments": {
    "callId": "<returned-call-id>"
  }
}

{
  "name": "call_get_result",
  "arguments": {
    "callId": "<returned-call-id>"
  }
}

{
  "name": "call_hangup",
  "arguments": {
    "callId": "<returned-call-id>",
    "idempotencyKey": "<separate-operation-UUID>"
  }
}

Une action simple, aussi

Demandez à votre agent de confirmer ou déplacer une réservation, ou d’annuler un rendez-vous. Il doit recueillir les informations manquantes et obtenir votre accord avant d’appeler.

« Appelle le salon et annule le rendez-vous d’Alex Rivera. »

{
  "name": "call_create_with_goal",
  "arguments": {
    "destination": "+12025550100",
    "goal": "Reschedule the reservation.",
    "maxDurationSeconds": 120,
    "idempotencyKey": "<unique-operation-UUID>",
    "action": {
      "type": "reschedule_reservation",
      "userAuthorized": true,
      "target": {
        "reference": "<reservation-reference>",
        "customerName": "Alex Rivera"
      },
      "requestedSlot": {
        "localDate": "2027-04-20",
        "localTime": "19:00",
        "timeZone": "America/New_York"
      }
    }
  }
}

Les outils de votre agent

Découvrez les outils disponibles dans votre connexion avant de les utiliser. Leur disponibilité dépend de votre compte et des fonctions de la bêta activées.

Un même solde. Un tarif différent.

Les appels avec IA utilisent votre solde partagé de minutes d’appel. Nous arrondissons la durée connectée à la minute supérieure, puis déduisons 10 minutes d’appel par minute. Les appels depuis le navigateur conservent leur tarif habituel.

Un appel sans réponse et sans connexion ne consomme aucune minute. Une connexion à la messagerie vocale compte comme durée connectée. L’accès aux agents IA nécessite Max.

Un peu d’aide en cas de difficulté